الشحن والتسليم
سياسة الشحن والتوصيل المجاني
مرحباً بكم في متجر بازار مينا! نسعى لتقديم تجربة تسوق ممتازة لعملائنا في جميع دول الخليج، مع خدمة شحن مجاني وخيارات توصيل مرنة.
الشحن المجاني:
- الشحن المجاني متاح لجميع الطلبات التي تتجاوز 500 ريال سعودي أو ما يعادلها بالعملات المحلية في دول الخليج (الإمارات، الكويت، قطر، البحرين، عمان).
- للطلبات التي تقل عن هذا المبلغ، يتم تطبيق رسوم شحن ثابتة تختلف حسب الدولة.
مدة التوصيل:
- السعودية والإمارات: التوصيل خلال 3 إلى 7 أيام عمل.
- الكويت، قطر، البحرين، وعمان: التوصيل خلال 5 إلى 10 أيام عمل.
- قد تختلف مدة التوصيل بناءً على الموقع المحدد داخل الدولة.
تكلفة الشحن للدول الأخرى:
في حالة الطلبات التي لا تحقق الحد الأدنى للشحن المجاني، تكون رسوم الشحن كالتالي:
- الإمارات: 30 درهم إماراتي.
- الكويت: 3 دينار كويتي.
- قطر: 30 ريال قطري.
- البحرين: 3 دينار بحريني.
- عمان: 3 ريال عماني.
شركات التوصيل:
نتعاون مع مجموعة من شركات الشحن الرائدة لضمان توصيل الطلبات بسرعة وأمان، مثل أرامكس، DHL، FedEx.
تتبع الطلبات:
بمجرد إتمام عملية الشراء، سنرسل لك رقم تتبع عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية، حتى تتمكن من متابعة شحنتك بسهولة.
أوقات التوصيل:
- التوصيل يتم في أيام العمل الرسمية (من الأحد إلى الخميس).
- الطلبات التي تتم بعد الساعة 2:00 مساءً قد يتم معالجتها في يوم العمل التالي.
المناطق النائية:
في بعض المناطق النائية، قد يتم فرض رسوم شحن إضافية أو قد يستغرق التوصيل وقتًا أطول. سيتم إبلاغك بأي تكاليف إضافية قبل تأكيد الطلب.
شروط وأحكام إضافية:
- نرجو التأكد من صحة عنوان التوصيل ورقم الجوال لضمان توصيل الطلب بدون أي تأخير.
- في حالة عدم تمكن شركة الشحن من تسليم الطلب، سيتم التواصل معك لإعادة تحديد موعد التوصيل.
الدعم وخدمة العملاء:
إذا كانت لديك أي استفسارات حول الشحن أو تواجه مشكلة في استلام طلبك، لا تتردد في التواصل معنا عبر:
- البريد الإلكتروني: support@bazarmena.com
متجر بازار مينا يسعى لتوفير خدمة شحن مريحة وسريعة لجميع عملائنا في دول الخليج. نتطلع لخدمتكم دائمًا!